Политика конфиденциальности

Дата публикации: 18 декабря 2025 г.

Текущая версия доступна по адресу: https://umentor.ru/privacy

1. Что регулирует настоящая политика конфиденциальности

Настоящая политика конфиденциальности (далее — Политика) действует в отношении всей информации, включая персональные данные в понимании применимого законодательства (далее — «Персональная информация»), которую ООО «Образование и Досуг» и/или его аффилированные лица (далее по тексту «Компания») могут получить о Вас в процессе использования Вами любых сайтов, программ, продуктов и/или сервисов Компании (далее вместе — «Сервисы»), информацию о которых Вы можете найти на сайтах Компании (далее вместе — «Сайты»), а также в ходе исполнения Компанией / его аффилированными лицами любых соглашений и договоров, заключённых с Вами в связи с использованием Вами Сервисов Компании. Компания может также получать Персональную информацию от своих партнёров (далее — «Партнёры»), с сайтов, из программ, из продуктов или сервисов, которые Вы используете, из других источников с общедоступными персональными данными. В соответствующих случаях передача Персональной информации возможна только в случаях, установленных применимым законодательством, и осуществляется на основании специальных договоров между Компанией и каждым из Партнёров.

Пожалуйста, обратите внимание, что использование любого из Сайтов и/или Сервисов Компании может регулироваться дополнительными условиями, которые могут вносить в настоящую Политику изменения и/или дополнения, и/или иметь специальные условия в отношении Персональной информации, размещённые в соответствующих разделах документов для таких Сайтов /или Сервисов.

2. Кто обрабатывает информацию

Для обеспечения использования Вами Сайтов и Сервисов Ваша Персональная информация собирается и используется Компанией, в том числе включая общество с ограниченной ответственностью «Образование и Досуг», юридическое лицо (ИНН 7735211787, КПП 773501001, ОГРН 1257700350720), созданное по законодательству Российской Федерации и зарегистрированное по адресу: 124536, Москва, Зеленоград, корп. 532, помещение 18Ц.

3. Какова цель данной Политики

Защита Вашей Персональной информации и Вашей конфиденциальности чрезвычайно важны для Компании. Поэтому при использовании Вами Сайтов и Сервисов Компания защищает и обрабатывает Вашу Персональную информацию в строгом соответствии с законодательством Российской Федерации.

В этой Политике мы хотели бы наиболее прозрачно проинформировать Вас о следующих моментах:

(a) зачем и как Компания собирает и использует («обрабатывает») Вашу Персональную информацию, когда Вы используете Сайты и/или Сервисы;

(b) какова роль и обязанности Компании как юридического лица, принимающего решение о том, зачем и как обрабатывать Вашу Персональную информацию;

(d) каковы Ваши права в рамках проводимой обработки Персональной информации.

4. Какую Персональную информацию о Вас собирает Компания

Компания может собирать следующие категории Персональной информации о Вас во время использования Вами Сайтов и Сервисов:

(i) Персональная информация, предоставленная Вами при регистрации (создании учётной записи), такая как Ваше имя, номер телефона, адрес и возраст;

(ii) электронные данные (HTTP-заголовки, IP-адрес, файлы cookie, веб-маяки/пиксельные теги, данные об идентификаторе браузера, информация об аппаратном и программном обеспечении, данные сети wi-fi);

(iii) дата и время осуществления доступа к Сайтам и/или Сервисам;

(iv) информация о Вашей активности во время использования Сайтов и/или Сервисов (например, данные о покупках в Сервисах);

(v) информация о геолокации;

(vi) иная информация о Вас, необходимая для обработки в соответствии с условиями, регулирующими использование конкретных Сайтов или Сервисов Компании;

(vii) информация о Вас, которую мы получаем от наших Партнёров в соответствии с условиями соглашений, заключённых между Вами и соответствующим Партнёром, и соглашений, заключённых между Компанией и Партнёром;

(viii) данные Ваших платёжных карт, иная платёжная информация, предоставленная Вами, а также полученная от Партнёров или иных лиц, участвующих в проведении платёжной операции с использованием Сайтов или Сервисов Компании и/или в связи с оказанием Компанией платных услуг.

Также Компания использует файлы cookie для сбора Персональной информации и связывания такой личной информации с Вашим устройством и веб-браузером (см. раздел 11 настоящей Политики).

Компания не собирает такую информацию, как информация о здоровье, биометрические данные, вероисповедание, национальность, политические интересы.

5. Какова правовая основа и цели обработки Вашей Персональной информации

Компания не вправе обрабатывать Вашу Персональную информацию без достаточных на то правовых оснований. Поэтому Компания обрабатывает Вашу Персональную информацию только в том случае, если:

(i) обработка необходима для выполнения договоров между Вами и Компанией, таких как Пользовательское соглашение сервисов Компании (https://umentor.ru/termsofuse) и условия предоставления отдельных Сервисов Компании, что также включает обеспечение работы Сайтов и Сервисов (например, предоставление Вам результатов поиска по Вашим запросам);

(ii) обработка необходима для соблюдения установленных законодательством обязательств.

Компания обрабатывает Вашу Персональную информацию для обеспечения своих законных интересов, например, в следующих случаях:

(a) чтобы лучше понимать, как Вы взаимодействуете с нашими Сайтами и/или Сервисами;

(b) чтобы совершенствовать, менять, персонализировать или иным образом улучшать Сайты и Сервисы в интересах всех пользователей;

(c) чтобы предлагать Вам другие продукты и сервисы Компании или других компаний, которые могут Вас заинтересовать (т. е. показывать Вам рекламу, учитывающую Ваши интересы);

Компания всегда обрабатывает Вашу Персональную информацию в определенных целях и только ту Персональную информацию, которая имеет отношение к достижению таких целей. В частности, мы обрабатываем Вашу Персональную информацию для следующих целей:

(i) предоставление Вам доступа к Сайтам и/или Сервисам;

(ii) предоставление доступа к Вашей учётной записи;

(iii) осуществление связи с Вами для направления Вам уведомлений, запросов и информации, относящейся к работе Сайтов и Сервисов, выполнения соглашений с Вами и обработки Ваших запросов и заявок;

(iv) персонализация рекламы и предложений с учётом Ваших предпочтений, истории поиска и другой Персональной информации о Вас, доступной Компании;

(v) повышение удобства использования Сайтов и Сервисов, в том числе для показа наиболее релевантных результатов поиска и предоставления более персонализированных Сайтов и Сервисов, а также для улучшения других продуктов, приложений и Сервисов Компании;

(vi) создание новых продуктов, утилит и предложений Компании;

(vii) защита Ваших прав и прав Компании;

(viii) сбор, обработка и представление статистических данных, больших данных и других исследований;

(ix) выявление угроз безопасности для Сайтов и Сервисов, пользователей, Компании и/или третьих лиц, в том числе проверка Вашей благонадёжности при заключении договоров с использованием Сайтов и Сервисов;

(x) организация приёма Ваших платежей, осуществления Вами оплаты товаров и услуг с использованием Сайтов и Сервисов.

6. Как Компания защищает Вашу Персональную информацию

В большинстве случаев Персональная информация обрабатывается автоматически без доступа к ней кого-либо из сотрудников Компании. В случае если такой доступ понадобится, то он может быть предоставлен только тем сотрудникам Компании, которые нуждаются в этом для выполнения своих задач. Для защиты и обеспечения конфиденциальности данных все сотрудники должны соблюдать внутренние правила и процедуры в отношении обработки Персональной информации. Они также должны следовать всем техническим и организационным мерам безопасности, действующим для защиты Вашей Персональной информации.

Компания также внедрила достаточные технические и организационные меры для защиты Персональной информации от несанкционированного, случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения, недобросовестного использования, раскрытия или доступа, а также иных незаконных форм обработки. Данные меры безопасности были реализованы с учётом современного уровня техники, стоимости их реализации, рисков, связанных с обработкой и характером Персональной информации.

7. Кто ещё имеет доступ к Вашей Персональной информации и кому она может быть передана

Компания может передавать Персональную информацию третьим лицам для достижения целей, указанных в разделе 5 настоящей Политики.

К таким третьим лицам могут относиться:

(i) Партнёры Компании, в случае если Вы выразили согласие на передачу Вашей Персональной информации либо передача Персональной информации требуется для предоставления Вам соответствующего Сервиса или выполнения определённого соглашения или договора, заключённого с Вами;

(ii) лица, участвующие в организации приёма Ваших платежей и проведении платёжных операций с использованием Сайтов и Сервисов (международные платёжные системы, поставщики платёжных инструментов, банки и иные финансовые организации и т.д.).

(iii) третьи лица, которым произведена уступка прав или обязанностей по договорам, связанным с предоставлением пользователям Сервисов, или которые осуществляют контроль иным образом над лицами, предоставляющими Сервисы, в результате их приобретения (посредством приобретения юридических лиц, объектов интеллектуальной собственности, имущества, имущественных прав и иным образом);

(iv) любому национальному и/или международному регулирующему органу, правоохранительным органам, центральным или местным исполнительным органам власти, другим официальным или государственным органам или судам, в отношении которых Компания обязана предоставлять информацию в соответствии с применимым законодательством по соответствующему запросу;

(v) любому третьему лицу в целях обеспечения правовой защиты Компании или третьих лиц при нарушении Вами Пользовательского соглашения сервисов Компании (https://umentor.ru/termsofuse), настоящей Политики или условий, регулирующих использование отдельных Сервисов, либо в ситуации, когда существует угроза такого нарушения.

8. Где хранится и обрабатывается Ваша Персональная информация

Ваша Персональная информация будет храниться на территории Российской Федерации.

Компания осуществляет запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

9. Как долго мы храним Вашу Персональную информацию

Компания будет хранить Вашу Персональную информацию столько времени, сколько это необходимо для достижения цели, для которой она была собрана, или для соблюдения требований законодательства и нормативных актов.

Если иное не требуется по закону или соглашению с Вами, электронные документы, которые хранятся в системах Компании как часть Сервиса, будут храниться до тех пор, пока у Вас есть учётная запись, но не более 5 лет.

Если Вы хотите, чтобы какая-либо Ваша Персональная информация была удалена из баз данных Компании, Вы можете самостоятельно удалить необходимую Персональную информацию через интерфейс Сайтов и/или Сервисов (где это применимо).

10. Ваши права

10.1 Какими правами Вы обладаете

В случае если это предусмотрено применимым законодательством, Вы имеете право на доступ к Вашей Персональной информации, обрабатываемой Компанией в соответствии с настоящей Политикой.

Если Вы считаете, что какая-либо информация, которую Компания хранит о Вас, некорректная или неполная, Вы можете войти в свою учётную запись и исправить Вашу Персональную информацию самостоятельно.

Вы имеете право:

(a) потребовать удаления Вашей Персональной информации или её части;

(b) отозвать согласие на обработку Вашей персональной информации.

Компания будет выполнять указанные запросы в соответствии с требованиями российского законодательства.

При использовании Вами Сервисов передача Персональной информации осуществляется с Вашего согласия, выражающего свободную волю, и в Ваших интересах (в частности, на основании договора с Вами) и не является обязанностью по закону.

10.2 Как Вы можете реализовать свои права

Для осуществления вышеуказанных прав, пожалуйста, войдите в свою учётную запись, а в случае отсутствия специальной функции в интерфейсе свяжитесь с Компанией (см. раздел 13 настоящей Политики).

11. Как мы используем файлы cookie и другие подобные технологии на Сайтах или при использовании Вами Сервисов

11.1 Какие файлы cookie и зачем их использует Компания.

Файлы cookie — это небольшой фрагмент данных, который принимается и обрабатывается устройством, которое Вы используете для доступа к Сайтам. Файлы cookie хранят и отправляют обратно на Сайты информацию, которая помогает Вашей работе с Сайтами и позволяет нам запоминать Ваши предпочтения по истечении времени, например, настройки браузера или узнавать Вашу учётную запись.

На Сайтах используются следующие типы файлов cookie:

(a) строго необходимые файлы cookie / технические файлы cookie: эти файлы cookie необходимы для работы Сайтов и предоставления Вам Сервисов;

(b) кроме всего прочего, они позволяют Компании идентифицировать Ваше аппаратное и программное обеспечение, включая тип Вашего браузера;

(c) статистические / аналитические файлы cookie: эти файлы cookie позволяют распознавать пользователей, подсчитывать их количество и собирать информацию, такую как произведённые Вами операции на Сайтах и в Сервисах, включая информацию о посещённых Вами веб-страницах и контенте, который Вы получаете;

(d) технические файлы cookie: эти файлы cookie собирают информацию о том, как пользователи взаимодействуют с Сайтами и/или Сервисами, что позволяет выявлять ошибки и тестировать новые функции для повышения производительности Сайтов и Сервисов;

(e) функциональные файлы cookie: эти файлы cookie позволяют предоставлять определённые функции, чтобы облегчить использование Вами Сайтов, например, сохраняя Ваши предпочтения (такие как язык и местоположение);

(f) (сторонние) файлы отслеживания / рекламные файлы cookie: эти файлы cookie собирают информацию о пользователях, источниках трафика, посещённых страницах и рекламе, отображённой для Вас, а также той, по которой Вы перешли на рекламируемую страницу. Они позволяют отображать рекламу, которая может Вас заинтересовать, на основе анализа Персональной информации, собранной о Вас. Они также используются в статистических и исследовательских целях.

11.2 Как долго файлы cookie хранятся на Вашем устройстве

Компания использует информацию, содержащуюся в файлах cookie только в указанных выше целях, после чего собранные данные будут храниться на Вашем устройстве в течение периода, который может зависеть от соответствующего типа файлов cookie, но не превышая срока, необходимого для достижения их цели, после чего они будут автоматически удалены из Вашей системы.

11.3 Кто ещё имеет доступ к информации, содержащейся в файлах cookie

Персональная информация, собранная с помощью файлов cookie, размещённых на Вашем устройстве, может быть передана и доступна Компании и/или третьим лицам, указанным в разделе 7 настоящей Политики.

При первом посещении Сайтов может быть запрошено Ваше согласие на использование файлов cookie. Если после того, как Вы одобрили использование файлов cookie, Вы захотите изменить свое решение, Вы сможете сделать это, удалив файлы cookie, хранящиеся в Вашем браузере (обычно это можно сделать в настройках браузера — пожалуйста, обратитесь к руководству по работе с браузером или сайту его разработчика). После этого может быть снова отображено всплывающее окно, запрашивающее Ваше согласие, и Вы сможете сделать иной выбор. Если Вы отказываетесь от использования файлов cookie, это может привести к тому, что некоторые функции Сайтов будут Вам недоступны, и повлияет на возможность использования Вами Cайтов. Вы также можете изменить настройки Вашего браузера, чтобы принимать или отклонять по умолчанию все файлы cookie или файлы cookie с определённых сайтов, включая Сайты Компании. Если Вы одобрили использование файлов cookie на одном из Сайтов Компании, мы будем считать, что использование файлов cookie на всех Cайтах было одобрено Вами.

12. Обновление настоящей Политики

В настоящую Политику могут быть внесены изменения. Компания имеет право вносить изменения по своему усмотрению, в том числе, но не ограничиваясь, в случаях, когда соответствующие изменения связаны с изменениями в применимом законодательстве, а также когда соответствующие изменения связаны с изменениями в работе Сайтов и Сервисов.

Компания обязуется не вносить существенных изменений, не налагать дополнительных обременений или ограничений Ваших прав, установленных настоящей Политикой без Вашего уведомления. Вы будете уведомлены о таких изменениях. Соответствующие уведомления могут быть отображены на Сайте или в Сервисах (например, через всплывающее окно или баннер) до того, как такие изменения вступят в силу, или могут быть отправлены Вам по другим каналам связи (например, по электронной почте, если Вы предоставили нам Ваши контактные данные).

13. Запросы, вопросы и предложения

Вы можете направлять свои запросы, вопросы и предложения, связанные с обработкой Вашей Персональной информации, на электронный адрес Компании support@umentor.ru.